Таким образом Депздрав планирует контролировать работу медиков, ведущих приём пациентов. Записывать разговоры врачей с людьми не будут только в стоматологических кабинетах.

Соответствующий приказ Депздрава появился в соцсетях в начале января и вызвал широкое обсуждение в медсообществе. Документ описывает рекомендации по ведению приёма, основанные на принципах внедрения «Московского стандарта поликлиники». В частности, врачам будет запрещено говорить фразы «Хватит!», «Ясно!», «Здрасьте», «Что у вас?», «Сядьте», «Встаньте» и так далее.

При прощании нельзя использовать словосочетания «Ждём вас снова», «Идите уже» и даже «Выздоравливайте!».

В Депздраве подтвердили подлинность документа изданию «База». Там пояснили, что аудиозаписи будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача». Будут ли на кабинетах предупреждения для пациентов о том, что ведётся аудиозапись, пока неизвестно.