Чаще всего граждане обращаются за помощью позвонив по мобильному телефону на единый номер «112». Ежесуточно операторы принимают более 31 тысячи звонков. В г.о. Воскресенск ежесуточно поступает около 500 обращений. Этот способ очень удобен тем, что выйти на связь со специалистом службы спасения можно даже в том случае, если у вас нет средств на счету, либо отсутствует сотовая связь. Также обратиться на номер «112» можно с таксофона, или со стационарного телефона.

На короткий номер «112» можно отправить и СМС-сообщение.

Мобильное приложение Системы-112 «112 МО». Его функционал, включает в себя не только возможность вызова экстренных служб. Через приложение можно, например, оформить евро-протокол при ДТП без пострадавших, посмотреть на интерактивной карте, где расположены социально значимые учреждения и службы, вызвать эвакуатор, либо, наоборот – узнать куда именно эвакуировали ваш автомобиль и многое другое.

Видеосвязь через Skype. В мессенджере следует набрать имя абонента Help112mo. Этот вариант очень удобен для людей с нарушениями слуха и речи. Через Skype с ними на связь выйдут операторы-сурдопереводчики.

Автомобилисты могут обратиться за помощью, использовав оборудование системы «Эра-Глонасс». В случае ДТП и при невозможности позвонить по телефону, необходимо нажать на кнопку SOS в автомобиле.

В любом случае, какой бы способ обращения вы не выбрали – операторы Системы-112 на связи 24 часа в сутки семь дней в неделю. За годы работы службы они приняли и обработали более 79 миллионов вызовов.