В Ростуризм поступают жалобы на требующих новогоднюю доплату туроператоров

17.12.2014, 12:56 Прочитано 1645 раз

В Ростуризм поступает много жалоб от туристов, которые столкнулись с требованием доплатить за туры, забронированные заранее. Об этом сообщила пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова, пишет "Интерфакс".

Пресс-секретарь Ростуризма рассказала, что ведомство получает достаточное количество писем и звонков от туристов, оплативших туры по раннему бронированию. Они столкнулись с тем, что туроператоры требуют доплатить определенную сумму из-за изменившегося курса валют или сокращают длительность поездки. "Так, у одного туроператора группа должна была отправиться в поездку на 21 день - ее продолжительность сократили до двух недель, да еще и требуют доплатить", - рассказала Щеголькова.

По ее словам, это произошло из-за того, что не все операторы успели перевести деньги отельерам до резкого скачка курса валют. Сделать ничего нельзя, каждому туристу придется в этой ситуации самостоятельно решать, как изменить бюджет поездки, пояснила Щеголькова. При этом в случае отказа от тура многие рискуют заплатить 100-процентный штраф, это прописано во многих договорах, особенно на такой сезон, как новогодние праздники, пояснила пресс-секретарь Ростуризма.