"Приоритетным направлением деятельности является восстановление нарушенных прав и свобод человека и гражданина. Анализ обращений показывает, что одна из причин нарушений прав – доверчивость и беспечность наших граждан. В подавляющем большинстве случаев люди не знают ни своих прав, ни методов их защиты", - рассказал Александр Жаров.

По его словам, задача соблюдения прав человека тесно связана с правовым просвещением, повышением правовой культуры жителей Московской области. Максимум усилий надо направлять на профилактическую работу, но порой и грамотному человеку приходится нелегко. "Практика выявляет пробелы в действующем законодательстве, что затрудняет реализацию прав или напрямую ведет к их нарушению, - отметил Александр Жаров. - С целью совершенствования законодательства – а это тоже одна из главных задач - готовятся законодательные инициативы и предложения в областной парламент".

Большое значение придается сотрудничеству с уполномоченными в других субъектах Российской Федерации, с Федеральным Уполномоченным Эллой Памфиловой. 

"Одна из важнейших и ответственных задач Уполномоченного – стимулирование уважительного отношения к правам людей в обществе, формирование правовой культуры с самого раннего детства, - рассказал Александр Жаров. - Тогда нам не будет грозить правовой нигилизм, ведущий в определенных ситуациях к массовым нарушениям прав человека".

С этой целью, кроме просвещения, ведется регулярный мониторинг. Постоянно изучается ситуация с соблюдением прав разных категорий жителей: детей - на отдых и оздоровление, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, граждан, находящихся в учреждениях социального обслуживания, тех, кто нуждается в получении жилья, лиц, содержащихся в местах принудительного содержания, потребителей жилищно-коммунальных услуг, инвалидов, малообеспеченных категорий граждан, многодетных семей на бесплатное получение земельных участков и других.

При проведении мониторингов учитывается вся информация: обращения жителей, публикации в СМИ, отчеты о выездах сотрудников аппарата, опросы людей и другие. Эти данные анализируются и обощаются в виде специальных докладов. Например, уточняет Александр Жаров, в создании безбарьерной среды на подмосковных улицах и в учреждениях есть вклад Уполномоченных, поскольку этот вопрос был поднят в специальном докладе еще в 2008 году.

По словам Уполномоченного, перспективы дальнейшего развития системы государственной защиты прав человека связаны с совершенствованием законодательства, развитием институтов гражданского общества, прежде всего, общественных правозащитных организаций.

"Нам нужны подмосковные правозащитные общественные объединения, которые должны дойти до каждого поселка, улицы, жителя и работать с привлечением ресурсов волонтеров. Государство не может и не должно заниматься всем. Граждане, объединенные в общественные структуры по интересам, должны иметь возможность сами защищать свои права в простых ситуациях, не требующих участия госструктур", - заключил Александр Жаров.