В тройку лидирующих проблем, решенных с положительным результатом, вошли: 69 вопросов проведения работ по удалению или опиловке деревьев на внутридворовых территориях; 158 вопросов, касающихся проведения работ по покосу и уборки травы на дворовых и общественных территориях; 95 вопросов, связанных с уборкой территорий детских игровых площадок.

Жителей также волновали вопросы ненадлежащего состояния игровых элементов на детских площадках (решено 58 вопросов), отсутствие песка в детских песочницах (решено 30 вопросов), наличие несанкционированных листовок, объявлений и другого «рекламного мусора» на улицах города (решено 34 вопроса).

«Тепловая карта» Центра управления регионом Губернатора Московской области (ЦУР) позволяет в режиме онлайн реагировать на запросы населения и мобилизует ответственные организации на оперативное исправление недочётов. Информацию сотрудники центра получают, в частности, от портала «Добродел», системы «Инцидент», горячих линий, профильных ведомств, муниципалитетов.